PENSKE

Supervisor de recibo

Penske -cuenta General Motors | 16- 17

Responsabilidades: 

• Planear y cumplir con el plan de descarga de ventanas GM
• Garantizar el secuenciado y surtido correcto del material en almacén
• Participación de auditorías aleatorias de Calidad.

Logros:

• Incrementó de productividad 13%.
• Reducción de B.O en 25% anual.
• Cumplimiento de ventanas al 100% nacional e importado

Supervisor Devoluciones

Penske –cuenta General Motors | 15-16

Responsabilidades:

• Gestión y seguimiento a las órdenes de reclamación de clientes.
• Asegurar la disponibilidad de empaque.
• Asegurar el pago del cliente en periodo menor a 30 días.
• Brindar soporte y atención a clientes.
• Preparación de reporte y estrategias para reducir los reclamos de los clientes en un 80%.

Logros:

• Tiempo de respuesta para liberación de pago menor a 7 días.
• Disponibilidad de empaque 100%.
• Reducción de costos de empaque $ 25K.

Ingeniería y Calidad

Penske –cuenta General Motors | 14-15

Responsabilidades:

• Capacitación a personal empleado y sindicalizado de procesos operativos y calidad del producto.
• Capacitación a personal empleado y sindicalizado en metodología GMS.
• Implementación de programa calistenia para Penske & GM.
• Programa de anual de auditorías cruzadas para procesos operativos.

Logros:

• Implementación de metodología GMS para Penske
• Líder en desarrollo de equipos de trabajo de GMS para Penske
• Líder de la implementación del programa de calistenia para personal empleado y sindicalizado de calistenia